ZAKDOEKJELEGGEN
HIER HEBBEN WIJ ANTWOORD OP
Zakdoekjeleggen is geen webshop. Omdat de zakdoekjes veel worden gebruikt bij afscheid van een dierbare is het voor ons belangrijk persoonlijk contact te hebben om samen de wikkel naar wens uit te werken.
​
Hier vind je de meest gestelde vragen van onze klanten. We hebben de antwoorden op een rijtje gezet om je snel verder te helpen!
WERKWIJZE
​
Zakdoekjeleggen is geen webshop. Mail, bel of stuur ons een whatsapp en wij gaan aan de slag.
Je maakt een ontwerp, stuurt deze op of wij maken een ontwerp. Voor beide geldt dat wij een digitaal voorbeeld maken en deze per mail versturen. Wil je nog iets wijzigen of aanpassen? Dan voeren wij dit door en sturen nogmaals het digitale voorbeeld. Is de zakdoekwikkel naar wens? Dan gaan wij over tot het produceren van de gewenste aantallen. Indien het akkoord voor 12:00 uur is gegeven worden de zakdoekjes dezelfde dag gemaakt en verstuurd. Na 15:00 worden de zakdoekjes de volgende dag gemaakt en verstuurd. Betaling geschied via een factuur. Betaal op tijd want na het versturen van een herinnering en waarschuwing zijn wij genoodzaakt het over te dragen aan een incassobureau.
​​
Wat kan ik verwachten?
Je kan een zorgvuldig samengesteld pakketje verwachten. In dit pakketje liggen de zakdoekjes. Dit is een wikkel van papier 180g/m2 en 3 4-laags papieren zakdoekjes.
De zakdoekjes is een kant en klaar product dus je hoeft niet zelf te vouwen.
Zijn jullie bereikbaar?
Ja! Wij zijn persoonlijk, per mail of telefoon bereikbaar. Ons kantoor is gevestigd in Heemstede. Openingstijden van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 16:00 uur.
​
ONTWERP
Kan ik het ontwerp voor de wikkel van het zakdoekje zelf aanleveren?​
Ja, je kan de wikkel zelf ontwerpen. Download het template bestand en ga aan de slag!
Kunnen jullie mij helpen als het toch niet lukt?
Zeker! Wij helpen graag en hier zijn geen kosten aan verbonden
Checken jullie mijn ontwerp?
Wij sturen altijd een digitaal voorbeeld en zullen -indien nodig- advies geven over hoe het zakdoekje het beste tot zijn recht komt. Let op! Wij zijn niet verantwoordelijk voor schrijffouten dus check het digitale bestand goed.
Kan ik het zakdoekje liggend en staand maken?
Klopt. Het zakdoekje kan zowel horizontaal als verticaal worden ontworpen
Hoe groot moeten mijn letters zijn om het leesbaar te houden?
Wij houden 10pnt aan maar 8pnt kan ook.
Wat kan ik op de wikkel laten bedrukken?
De wikkel kan volledig op maat worden bedrukt met uw logo, ontwerp, of tekst. Dit biedt een uitstekende mogelijkheid voor branding of personalisatie.
Kan ik meerdere ontwerpen gebruiken voor de zakdoekjes en de wikkel?
Ja, u kunt verschillende ontwerpen aanleveren voor de zakdoekjes en de wikkel. We helpen u graag bij het samenstellen van een samenhangend geheel voor zowel de zakdoekjes als de verpakking.​​
Ik zie plotseling een fout in mijn ontwerp, wat te doen?
Indien je akkoord hebt gegeven op het digitale voorbeeld waar een fout in staat neem zo spoedig mogelijk contact met ons op! Indien wij nog niet tot productie zijn overgegaan kan de fout worden hersteld.
Kan ik een proefexemplaar ontvangen voordat ik mijn volledige bestelling plaats?
Ja, we kunnen een proefexemplaar van de zakdoekjes en de wikkel aanbieden zodat u het ontwerp kunt beoordelen voordat u de volledige bestelling plaatst. De kosten voor het versturen van een sample is € 9,50
​
BESTANDEN​​​​
Ik heb een foto maar deze is niet digitaal?​
Maak met je telefoon van deze foto een foto. Zorg ervoor dat je deze zo recht mogelijk maakt. (dus recht erboven) Kijk ook goed of er geen lichtspiegeling in de foto aanwezig is.
De foto is niet scherp
Wij kunnen deze wel verbeteren. Stuur de foto op en wij kijken of dit kan worden verbeterd.
Welke bestand extensie moet ik het opsturen
Je mag in .JPG, PDF, PNG, of IMG je bestanden doorsturen.
Hoe hoog moet de resolutie zijn?
Omdat het zakdoekje niet zo heel groot is kunnen wij met 72dpi uit de voeten.
De afmeting van het bestand is 10 x 15 cm
​
PRIJZEN & BETALING​
Wat kosten de zakdoekjes per stuk?​
De zakdoekjes kosten € 0,98 cent per stuk inclusief BTW 21%
Deze prijs is inclusief opmaak en bestandscontrole maar exclusief verzendkosten.
Wat kost de verzending
Wij werken met PACKS. Dit is een koeriersdienst waar wij goede ervaringen mee hebben. De prijs tot 2KG is € 13,50. Indien de volgende dag gegarandeerd moet zijn de kosten € 19,50
Heb je geen haast? Dan kunnen wij het pakket met POSTNL te versturen. De kosten hiervoor bedraagt € 9,50 Let op! Gemiddelde duur is je pakket 3 dagen onderweg.
Welke bestand extensie moet ik het opsturen
Je mag in .JPG, PDF, PNG, of IMG je bestanden doorsturen.
Hoe kan ik betalen?
Wij sturen per email een factuur. Deze dient binnen 7 werkdagen te worden betaald.
Krijg ik korting bij grote aantallen?
Wij hanteren staffelkorting bij hogere aantallen. Neem contact met ons op om de prijs te bespreken.
​​
ONDERNEMER
Ik ben een uitvaartonderneming.
Wij werken graag nauw samen met uitvaartondernemingen. Persoonlijk contact is voor ons belangrijk zodat wij de voordelen kunnen bespreken. Bel, mail of schrijf ons een email.​​
​
VERZENDEN​
Je kan de zakdoekjes bij ons op kantoor ophalen. Woon je te ver weg? Dan kunnen wij deze versturen met PACKS. Dit is een koeriersdienst waar wij goede ervaringen mee hebben. De prijs tot 2KG is € 13,50. Indien de volgende dag gegarandeerd moet zijn de kosten € 19,50
Gegarandeerd voor 12:00 uur de volgende dag is € 29,00. Heb je geen haast (3 dagen?)? Dan kunnen wij het pakket met POSTNL te versturen. De kosten hiervoor bedraagt € 9,50 Let op! Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij verzending.​​​
​
​
​​