ZAKDOEKJELEGGEN
HIER HEBBEN WIJ ANTWOORD OP
Zakdoekjeleggen is geen webshop.
Omdat de zakdoekjes veel worden gebruikt bij afscheid is het voor ons belangrijk persoonlijk contact te hebben om samen het ontwerp naar wens
uit te werken.
​
Hier vind je de meest gestelde vragen van onze klanten. We hebben de antwoorden op een rijtje gezet om je snel verder te helpen!
WERKWIJZE
​
Zakdoekjeleggen is geen webshop. Mail, bel of stuur ons een whatsapp en wij gaan aan de slag.
Je maakt een ontwerp, stuurt deze op of wij maken een ontwerp. Voor beide geldt dat wij een digitaal voorbeeld maken en deze per mail versturen. Wil je nog iets wijzigen of aanpassen? Dan voeren wij dit door en sturen nogmaals het digitale voorbeeld. Is de zakdoekwikkel naar wens? Dan gaan wij over tot het produceren van de gewenste aantallen. Indien het akkoord voor 12:00 uur is gegeven worden de zakdoekjes dezelfde dag gemaakt en verstuurd. Na 12:00 worden de zakdoekjes de volgende dag gemaakt en verstuurd. Betaling geschied via een factuur. Betaal op tijd want na het versturen van een herinnering en een waarschuwing zijn wij genoodzaakt de betaling over te dragen aan een incassobureau.
​​
Wat kan ik verwachten?
Je kan een zorgvuldig samengesteld pakket verwachten waarin de zakdoekjes zijn verpakt. De zakdoekjes zijn gemaakt van een wikkel van papier 160g/m2 en gevuld met 3 st. 4-laags papieren zakdoekjes. De achterzijde wordt gesloten met een stickertje.
De zakdoekjes zijn een kant en klaar product dus je hoeft niet zelf te vouwen.
Zijn jullie bereikbaar?
Ja! Wij zijn persoonlijk, per mail of telefoon bereikbaar. Ons kantoor is gevestigd in Heemstede. Openingstijden van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
​
ONTWERP
Kan ik het ontwerp voor de wikkel van het zakdoekje zelf aanleveren?​
Ja, je kan de wikkel zelf ontwerpen, bekijk en download hier het template.
Kunnen jullie mij helpen als het toch niet lukt?
Zeker! Wij helpen graag en hier zijn geen kosten aan verbonden
Checken jullie mijn ontwerp?
Wij sturen altijd een digitaal voorbeeld en zullen -indien nodig- advies geven over hoe het zakdoekje het beste tot zijn recht komt. Let op! Wij zijn niet verantwoordelijk voor schrijffouten dus check het digitale bestand goed.
Kan ik het zakdoekje liggend en staand maken?
Ja, het zakdoekje kan zowel horizontaal als verticaal worden ontworpen
Hoe groot moeten mijn letters zijn om het leesbaar te houden?
Wij houden 10pnt aan maar 8pnt kan ook.
Wat kan ik op de wikkel laten bedrukken?
De wikkel kan volledig op maat worden bedrukt met een logo, ontwerp, of tekst.
Dit biedt een uitstekende mogelijkheid voor branding of personalisatie.
Kan ik meerdere ontwerpen gebruiken voor de zakdoekjes?
Ja, je kunt verschillende ontwerpen aanleveren voor de zakdoekjes.
We helpen graag bij het samenstellen van een mooi geheel. ​​
Ik zie plotseling een fout in mijn ontwerp, wat te doen?
Indien je akkoord hebt gegeven op het digitale voorbeeld waar een fout in staat neem zo spoedig mogelijk contact met ons op! Indien wij nog niet tot productie zijn overgegaan kan de fout worden hersteld.
Kan ik een proefexemplaar ontvangen voordat ik mijn volledige bestelling plaats?
Ja, we kunnen een proefexemplaar van de zakdoekjes opsturen om het ontwerp te beoordelen. De prijs voor het versturen van een sample is € 9,50
​
BESTANDEN​​​​
Ik heb een foto maar deze is niet digitaal?​
Maak met je telefoon van deze foto een foto. Zorg ervoor dat je deze zo recht mogelijk maakt. (dus recht erboven) Kijk ook goed of er geen lichtspiegeling in de foto aanwezig is.
De foto is niet scherp
Wij kunnen deze wel verbeteren. Stuur de foto op en wij kijken of dit kan worden verbeterd.
Welke bestand extensie moet ik het opsturen
Je mag in .JPG, PDF, PNG, of IMG je bestanden doorsturen.
Hoe hoog moet de resolutie zijn?
Omdat het zakdoekje niet zo heel groot is kunnen wij met 72dpi uit de voeten.
De afmeting van het bestand is 10 x 15 cm
​
PRIJZEN & BETALING​
Wat kosten de zakdoekjes per stuk?​
De zakdoekjes kosten € 0,98 cent per stuk inclusief BTW 21%
Voor [uitvaart] ondernemers hanteren wij een speciale prijsstaffel.
Onze prijs is inclusief opmaak en bestands controle maar exclusief verzendkosten.
Hoe kan ik betalen?
Wij sturen per email een factuur. Deze dient binnen 14 dagen te worden betaald.
Krijg ik korting bij grote aantallen?
Wij hanteren staffelkorting bij hogere aantallen. Neem contact met ons op om de prijs te bespreken.
​​
ONDERNEMER
Ik ben een uitvaartonderneming.
Wij werken graag nauw samen met uitvaartondernemingen. Persoonlijk contact is voor ons belangrijk zodat wij de voordelen kunnen bespreken. Bel, mail of schrijf ons een email.​​
​
VERZENDEN​
Wij werken met PACKS koerier, dit is een koeriersdienst waar wij goede ervaringen mee hebben. Een pakket tot 250 zakdoekjes [tot 2KG] kost € 13,50.
Indien de volgende dag gegarandeerd moet zijn de kost de zending € 19,50
Gegarandeerd voor 12:00 uur de volgende dag is € 29,00.
Heb je geen haast (3 dagen?)? Dan kunnen wij het pakket met POSTNL te versturen. De kosten hiervoor bedragen € 9,50
Let op! Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij verzending.​​​
​
Je kan de zakdoekjes ook bij ons op kantoor in Heemstede ophalen
​
​
​​